Online-Streitbeilegung EU

Online-Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung erreichen Sie unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show 

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist SWHK nicht verpflichtet und nicht bereit.